Általános Szerződési Feltételek

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A weboldal működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a https://nyirpen.mcollection.gift/ weboldalon megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk. Jelen ÁSZF (Általános Szerződési Feltételek) hatálya Szolgáltató weblapján a https://nyirpen.mcollection.gift/ címen üzemeltetett webeboldalhoz kapcsolódó jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a weboldalunkon: nyirpen.mcollection.gift oldal alján található ÁSZF (Általános Szerződési Feltételek) menüpont alatt, ahonnan le is tölthető, vagy pedig a nyirpen.mcollection.gift/altalanos-szerzodesi-feltetelek letöltési linkről is letölthető.

1.

2. Alapvető rendelkezések:

2.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a Felhasználó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók. Irányadó továbbá a jelen ÁSZF alapján megvalósított adatkezelésekre a Szolgáltató adatkezelési szabályzata is, mely elérhető a https://nyirpen.mcollection.gift/content/terms weboldalon.

2.2. A jelen ÁSZF 2023. 08. hó 15. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 15 (tizenöt) nappal a weboldalakon közzéteszi. Felhasználónak joga van arra, hogy ha és amennyiben a módosított ÁSZF-et nem kívánja elfogadni, úgy azt annak hatálybalépéséig a Szolgáltatóhoz intézett egyoldalú nyilatkozatával, azonnali hatállyal felmondja. Amennyiben a Felhasználó a módosított ÁSZF hatálybalépéséig a szerződést nem mondja fel, úgy az ÁSZF a módosított tartalommal marad hatályban az ő vonatkozásában.

2.3. Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalára, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója, „Látogatója” a webeboldalnak, az ÁSZF-ben, a weboldal használati feltételekben és az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webeboldal tartalmának megtekintésére.

2.4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webeboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül. (Részletek: az ÁSZF 11. Szerzői jogok)
A szolgáltató előzetesen hozzájárul azon adatok átmeneti letöltéséhez, tárolásához, amelyek az áruk megrendeléséhez szükségesek és ehhez az oldal legális lehetőséget kínál fel, pl.: termékek nyomtatási képe, letölthető háttéranyagok, stb.

3. Regisztráció/vásárlás

Oldalunkon csak adószámmal rendelkező cégek, intézmények, szervezetek és vállalkozók regisztrálhatnak. Oldalunk webáruházként nem funkcionál, csak a kínálat bemutatására szolgál, így rendelni sem lehet!
3.1. Felhasználó a weboldalon történő regisztrációjával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul. A sikeres regisztrációval a Felek között szállítási keretszerződés jön létre a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint.

3.2. A Felhasználó a regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. A Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben a Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

3.3. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

3.4. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

4. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

4.1. A megjelenített termékek kizárólagonline, email-ben a küldött ajánlat alapján rendelhetők meg, weboldalon keresztül nem.

4.2. A termékek ár kijelzése
Az árak az oldalon nem kerülnek kijelzésre. Ajánlatkérés alapján mennyiség és feliratozási mód ismeretében tudunk árajánlatot adni!
Az ajánlat mellékleteként kerül kiküldésre az általános szerződési feltételeink!

4.3. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás információ kerül a Weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves az információ pl. hibás vagy eltérő a termék képe, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő ár eltér az ajánlatban szereplőtől, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás információ alapján szállítani, hanem felajánlhatja a helyes információk szerinti történő szállítást, amelynek ismeretében az Felhasználó elállhat vásárlási szándékától.

4.4. Hibás információ pl. ár esetén, abban az esetben, ha feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlag felhasználónak azonnal észlelnie szükséges, nem jön létre érvényes szerződés. Mivel a Felek között a szerződés a Felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre – a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján. Ezért, ha a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás vagy téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

5. Rendelés menete

Az előzetesen adott egyedi árajánlat elfogadása után van lehetőség a termékek megrendelésére.
Ezt követően elkészítjük az igényeknek megfelelően a látványterv(ek)et, mert a termékeket feliratozás nélkül nem forgalmazzuk!
Csak ennek elfogadása után kezdjük a termékek feliratozását!
A gyártási idő 5-15 munkanap, a termék elérhetőségétől, feliratozási módjától, darabszámtól függően.

5.1. Szállítási / Fizetési módok:
Egyéni megbeszélés alapján lehet kiválasztani a szállítási és fizetési módot.

6. A megrendelések teljesítése és szállítása

6.1. A szerződés szerinti általánosan vállalt teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 5-15 munkanap, a termék elérhetőségétől, feliratozási módjától, darabszámtól függően.
A szállítási idő 1 - 2 munkanap, ezen felül számolandó.
A Szolgáltató ügyfélszolgálata minden esetben jelzi, hogyha a fentiektől eltérően tudja csak teljesíteni a megrendelését. Esetleges szállítási fennakadás esetén is értesítjük!
Ha a Szolgáltató és a Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, a Szolgáltató a Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek a Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.

6.2. Ha a Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről a Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni.

6.3. A Szolgáltató felhívja a Felhasználó figyelmét, hogy beszállítói, illetve a termékek gyártói a technikai ismertetőket, leírásokat saját hatáskörükben jogosultak módosítani. A Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a Felhasználóval történő egyeztetést követően kerülhet sor!

7. Elállás joga

7.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.

7.2. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt érhető el : https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A1400045.KOR

7.3. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt érhető el , a magyar nyelvű verziót megnyitva („HU”) . https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/?uri=CELEX:32011L0083

7.4. Panaszkezelés
A fentiek miatt cégként regisztrált partnerei részére a Szolgáltató a NYÍR-PEN Kft. a proficegellato.hu üzemeltetője lehetőséget biztosít a termékek 5 munkanapon belüli kifogásolására. Kérjük, jelezze ezt – minél előbb – az ügyfélszolgálatunkon, de az adott határidőn belül. Kollégáim segítenek a problémát megoldani a jó partneri kapcsolatok fent tartása érdekében.

7.41. Visszáruzás
Visszáruzásra nincs lehetőség, mert a termékek egyedi felirattal kerülnek kiszállításra.

8. Szavatosság, jótállás

További, vagy később jelentkező hiba, probléma esetén is keresse ügyfélszolgálatunkat. Igyekszünk az alábbi jogszabályi kereteken túl is megoldást találnia a felmerült gondokra.

8.1. Kellékszavatosság

8.1.1. Milyen esetben élhet a Felhasználó a kellékszavatossági jogával?
A Felhasználó a Weboldalt üzemeltető cég hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

8.1.2. Milyen jogok illetik meg a Felhasználót a kellékszavatossági igénye alapján?
Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

8.1.3. Milyen határidőben érvényesítheti Felhasználó kellékszavatossági igényét?
A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított 1 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

8.1.4. Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
A Felhasználó a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

8.1.5. Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Felhasználó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Weboldalt üzemeltető vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

8.2 Jótállás, garanciális feltételek
Meghibásodás esetén az egyes termékre, cikkekre vonatkozó garanciális időtartamon belül, – esetleg azon túl is – segítséget nyújtunk a hiba elhárításában, javításában, szerviz ajánlásával.
Javításban váló közreműködésünk (le- felszerelés, szállítás stb.) külön megállapodás alapján, díjazás ellenében kérhető.
A termék garanciális feltételeiről a garancia jegyben foglaltak az irányadóak. A garanciális idő a termék a Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.

8.21. Szolgáltató nem tartozik garanciával, illetve szavatossággal a természetes elhasználódásból származó, továbbá olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.
A Szolgáltató garanciális kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, hogyha a hiba nem része a garanciális meghibásodásoknak.
Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és garanciális igényt, illetve termékszavatossági és garanciális igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználót a garanciavállalásból fakadó jogok a termék- és kellékszavatosság fejezetekben leírt jogosultságoktól függetlenül megilletik.

9. A szavatossági igény esetén történő eljárás

Később jelentkező hiba, probléma esetén is keresse ügyfélszolgálatunkat. Igyekszünk az alábbi jogszabályi kereteken túl is megoldást találni a felmerült gondokra.

9.1. A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik (Ptk. 6:166. §).

9.2. A Szolgáltatónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.

10. Vegyes Rendelkezések

10.1. A Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.

10.2. Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

10.3. Amennyiben a Szolgáltató az ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes.
Az, hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan az ÁSZF valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

10.4. A Szolgáltató és a Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, azt a NYÍR-PEN Kft. székhelyén lévő Nyíregyházi Bíróságon (Levelezési cím: 4401 Nyíregyháza, Pf. 86., Cím: 4400 Nyíregyháza, Bocskai út 2., Központi telefonszám: +36-42/523-800, Telefax: +36-42/410-039 E-mail cím: birosag@nyhaza.birosag.hu) rendezik.

11. Szerzői jogok

11.1. Miután a nyirpen.mcollection.gift, mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos a nyirpen.mcollection.giftweboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

11.2. A nyirpen.mcollection.gift weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.

11.3.
A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre, valamint az internetes reklámfelületeire.
11.4. Tilos a nyirpen.mcollection.gift weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a nyirpen.mcollection.gift weboldalon vagy azok bármely része módosítható vagy indexelhető.

11.5. A nyirpen.mcollection.gift név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.

11.6. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a felhasználási engedély nélküli felhasználás esetén a Szolgáltatót kötbér illeti meg.
A kötbér összege képenként bruttó 10 000 Ft, illetve szavanként 300 Ft.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen kötbérkikötés nem túlzó, és ennek tudatában böngészi az oldalt. A szerzői jogi jogsértés esetén a Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmaz, melynek összegét szintén a jogsértő a Felhasználóra hárítja.

12. Adatvédelem

Adatkezelők vagyunk, adatkezelési és adatvédelmi szabályzatunkat megtalálják a weboldalunkon: https://nyirpen.mcollection.gift/ oldal alján található ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ menüpont alatt, ahonnan le is tölthető, vagy pedig a https://nyirpen.mcollection.gift/content/terms letöltési linkről is letölthető.